Das Fremdenverkehrsamt der Cevennen & Navacelles wurde mit dem Qualitätssiegel Tourisme™ ausgezeichnet.
Um die Qualitätsziele, die wir uns selbst gesetzt haben, zu erreichen, haben wir spezifische Aktionen durchgeführt, wie zum Beispiel :
Drücken Sie die Tür und kommen Sie zu uns, unsere Berater werden Ihnen den Rat geben, den Sie brauchen!
Der Anfang des 20. Jahrhunderts gegründete Nationale Verband der Fremdenverkehrsämter, der den Namen Offices de Tourisme de France® trägt, vereint alle Strukturen, die das nationale Netz der Fremdenverkehrsämter* bilden:
Offices de Tourisme de France® vertritt und verteidigt die Interessen der Fremdenverkehrsämter bei öffentlichen oder privaten Einrichtungen.
Unser Fremdenverkehrsamt, klassifiziert in der Kategorie II der Fremdenverkehrsämter Frankreichs, engagiert sich :
♦ stellt Sie Ihnen einen leicht zugänglichen Empfangs- und Informationsbereich zur Verfügung.
♦ erleichtet Ihre Schritte.
♦ bietet Sie Ihnen Möbel an, auf denen Sie sitzen können.
♦ informiert Sie sich kostenlos über das lokale touristische Angebot. Bietet Ihnen kostenlosen Zugang zu Wifi.
♦ gibt Anzeige und Ausstrahlung der Öffnungszeiten in mindestens zwei Fremdsprachen.
♦ ist mindestens 240 Tage im Jahr geöffnet, einschließlich Samstagen und Sonntagen während der Touristen- oder Unterhaltungszeiten.
♦ beantwortet Ihre Briefe das ganze Jahr über.
♦ stellt Sie einen ständigen Empfangsdienst sicher, der mit Personal besetzt ist, das mindestens zwei Fremdsprachen spricht.
♦ stellt Sie die Bereitstellung von touristischen Karten, Plänen und Reiseführern auf Papier sicher.
♦ gibt Ihnen Zugang zu seiner dreisprachigen Website.
♦ verbreitet seine touristischen Informationen auch auf Papier, übersetzt in mindestens zwei Fremdsprachen auf :
♦ aktualisiert seine touristischen Informationen jährlich.
♦ hängt Notfall-Telefonnummern draußen aus.
♦ präsentiert das gesamte Spektrum an qualifizierten Dienstleistungen in seinem Tätigkeitsbereich für alle Klientel. Kümmert sich um Ihre Beschwerden und misst Ihre Zufriedenheit.
♦ achtet auf einen Qualitätsansatz.
♦ bietet Ihnen einen Reiseberater.
♦ garantiert Zuverlässigkeit und aktuelle Informationen über das lokale touristische Angebot.
Das Fremdenverkehrsamt wurde mit dem nationalen Label "Tourismus und Behinderung" für zwei Formen der Behinderung ausgezeichnet: Hör- und geistige Behinderung.
Ein Ort mit dem Label "Tourismus und Handicap" ist ein zuverlässiger Ort, der einen qualitativ hochwertigen Empfang, Komfort und eine an die Art der Behinderung angepasste Struktur garantiert.
Angepasster öffentlicher Parkplatz vor dem Fremdenverkehrsamt sowie ein Aufzug, der den Zugang für Personen mit eingeschränkter Mobilität ermöglicht.
EINE AN DIE MOTORISCHE BEHINDERUNG ANGEPASSTE FERIENUNTERKUNFT FINDEN
Leitfaden für Aktivitäten, die für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich sind..
Es wurde ein Netzwerk von touristischen und landwirtschaftlichen Akteuren entwickelt, um die Region Causses und Cevennen mit Leben zu füllen und die von der UNESCO vermittelten Werte und den Agropastoralismus zu fördern.
Dieses Netzwerk ist für die Weitergabe der Handlungen der an der Verwaltung beteiligten Institutionen unerlässlich, denn es ist ein Zeichen für die effektive Aneignung der Causses und Cevennen durch die Menschen, die dort täglich leben.
Die Touristensteuer gibt es in den meisten französischen und ausländischen Touristenorten. Sie wird von den Beherbergungsbetrieben eingesammelt und in voller Höhe an die Gemeinde abgeführt, die sie vollständig für Ausgaben im Zusammenhang mit der Verbesserung des Empfangs verwendet: Betrieb von Fremdenverkehrsbüros, Organisation von Veranstaltungen und Unterhaltungsangeboten, Instandhaltung öffentlicher Plätze, Spazier- und Wanderwege, Verbesserung von Sport- und Freizeiteinrichtungen usw. Sie sind also ein direkter Nutznießer dessen, was Sie bezahlen.
Wenn Sie die Höhe der Steuer für die verschiedenen Unterkunftskategorien wissen möchten, können wir Ihnen diese auf Anfrage zusenden.